Boek

‘Waanzin hoe wij omgaan met mensen met dementie’

Hans Alderliesten

Nederlander Teun Toebes (22) is piepjong. Toch woont hij sinds anderhalf jaar op de gesloten afdeling van een woonzorgcentrum. Het boek dat hij daarover schreef, werd meteen een bestseller. Hans Alderliesten (Kennisinstituut Movisie) ging met hem in gesprek.

© Unsplash / Eduardo Barrios

Gedurfde keuze

Teun Toebes is verpleegkundige en student zorgethiek. Op 21-jarige leeftijd maakte hij de gedurfde keuze om op de gesloten afdeling van een Nederlands woonzorgcentrum te gaan wonen. Niet alleen om te ervaren hoe de zorg voor mensen met dementie verbeterd kan worden, maar vooral om te laten zien dat de samenleving haar beeld van dementie moet aanpassen.

In zijn boek ‘VerpleegThuis. Wat ik leer van mijn huisgenoten met dementie’ beschrijft hij de pijnlijke systemen in de zorg en samenleving en hoe wij deze kunnen veranderen.

Leven met dementie in een woonzorgcentrum, hoe zie jij dat?

Teun Toebes: “De kern van de zorg is zo ontzettend eenvoudig. Althans, zo zie ik het. Het gaat erom dat je ertoe doet, ook in het woonzorgcentrum. Dat er een gelijkwaardige relatie is met huisgenoten. Dat er sprake is van wederkerigheid in een relatie. Ik zie hen gewoon als Ad, Juul, Tineke, Eugenie. Mijn huisgenoten zijn mijn vrienden.”

‘We zijn constant bezig met het uitsluiten van risico’s.’

“Die gelijkwaardigheid is helaas niet mogelijk ten opzichte van de samenleving. Ik zit hier op een gesloten afdeling. Wij kunnen ons niet eens verhouden tot de samenleving. Er wordt niet aan mensen gevraagd wat ze er zelf van vinden.”

En de cliëntenraad?Een cliëntenraad is vergelijkbaar met de bewoners- en familieraden van Vlaamse woonzorgcentra.

“Ik woon nu anderhalf jaar in dit woonzorgcentrum. Nog nooit heb ik iemand van de cliëntenraad gesproken. Wie behartigt eigenlijk onze belangen? Wat je ziet is een juridisering van het zorgsysteem. We zijn een veiligheidsdienst geworden en constant bezig met het uitsluiten van risico’s.”

“We richten een cliëntenraad op en die behartigen zogenaamd onze belangen. Met ons spreken ze niet. We moeten ervoor zorgen dat we de individuele mens blijven zien. Mensen met dementie mogen geen politiek drukmiddel worden en ook niet als commercieel verdienmodel worden gezien. Het gaat om léven met dementie. Het leven bestaat uit risico’s. Maar die worden hier zoveel mogelijk geminimaliseerd.’

Waar erger jij je aan?

“Deze mensen worden in een ‘dode’ omgeving weggezet. Dan kan je niet verwachten dat ze levendig zijn en zich uiten. Als je mensen op een linoleum vloer laat lopen, vind je het dan gek dat ze struikelen over kiezelsteentjes als ze even naar buiten mogen?”

‘Deze mensen worden in een ‘dode’ omgeving weggezet. Dan kan je niet verwachten dat ze levendig zijn en zich uiten.’

“Ik krab achter mijn oren als ik hoor dat het Nederlands kennisinstituut Movisie onderzoek doet naar een zinvolle daginvulling voor mensen met dementie. Wat zijn we ver van de realiteit! Natuurlijk is buitenlucht, beweging, ontspanning en contact belangrijk voor mensen met dementie. Dat hoef je niet eens te zeggen, dat moet volstrekt normaal zijn. Het illustreert hoe mensen met dementie, ontmenselijkt worden.”

Wat wil je duidelijk maken met je boek? 

“Het is een aanklacht tegen het systeem dat we met elkaar hebben gecreëerd. We hebben van dementie het einde gemaakt. Maar het is niet: leven tot het einde. We plaatsen mensen met dementie letterlijk buiten de samenleving.”

“Ken je die lelijke term ‘uithuisplaatsing’? Ik vind het waanzin dat we in Nederland, waar we te koop lopen met de inclusieve samenleving, zo omgaan met mensen met dementie. Het overgrote deel van de mensen met dementie in woonzorgcentra verblijft op een gesloten afdeling!”

Wat leer je er zelf van?

“Ik ben opgeleid als zorgprofessional. Maar door mijn opleiding heb ik het gevoel voor menselijkheid verloren. Ik kan uitstekend zorgen voor lichamen, maar ik heb niet geleerd te zorgen voor mensen. Er is geen tekort aan zorg, maar een tekort aan menselijkheid. De manier waarop we het systeem hebben ingericht, veroorzaakt lijden.”

‘Er is geen tekort aan zorg, maar een tekort aan menselijkheid.’

“We nemen de mensen met dementie niet serieus. We hebben misschien geen moeite met dementie maar wel met ‘leven met dementie’. Ik bedoel: we vinden het lastig om met de risico’s om te gaan die met het leven met dementie gepaard gaan.”

“In het Nederlandse regeerakkoord van Rutte-IV wordt Alzheimer – een van de vormen van dementie – als een ziekte gezien. Het zou niet over de ziekte moeten gaan, maar over ‘leven met.’ Dementie gaat over het hele leven, dementie houdt niet om vijf uur ’s middags op.”

Wat is er nodig om het tij te keren? 

“We moeten kritisch naar onszelf kijken. Niet wijzen naar zorgorganisaties, politiek of onderzoeksbureaus. De vraag is: wat kunnen wij zelf doen om het systeem te veranderen? Wat kunnen wij morgen anders doen?”

“Anders kijken is anders doen, daar ben ik van overtuigd. We zullen anders naar mensen met dementie moeten gaan kijken. Hen als medemens zien. Niet als ‘case numbers’. Wij zijn het die het systeem kunnen corrigeren. Laten we dat dan ook doen. Nu.”

Meer geld? 

“De verandering die nodig is, gaat niet over meer geld naar de zorg. Geld kan ons weerhouden om het over essentiële zaken te hebben. Geld zorgt er soms voor dat er een projectgroep wordt opgestart waar wéér bedacht wordt wat voor mensen werkt. We praten te veel en doen te weinig.”

‘Op de gesloten afdeling eten we samen. Maar waarom schuift er nooit een arts of fysiotherapeut bij ons aan?’

“Nogmaals: er is een tekort aan menselijkheid. Menselijkheid zit in kleine dingen. Een aanraking, gebaar, glimlach. Slingers ophangen voor de verjaardag. Een knuffel. Hier op de gesloten afdeling eten we samen. Maar waarom schuift er nooit een arts of fysiotherapeut bij ons aan? Waarom zijn we verdeeld in wij-zij?”

Wat zeg jij tegen mensen die in de zorg werken?

“Het leven in dit woonzorgcentrum voelt als zorg. Op dit moment lopen er zes zorgmedewerkers rond en een welzijnsmedewerker. Is dat de juiste verhouding? Even los van de vraag of leven in een woonzorgcentrum wenselijk is, hoe kunnen we ervoor zorgen dat mensen hier léven?”

“Mijn huisgenoot Ad was hier net, hij zei: ‘Het is hier op zich prima, maar ik kan niets zelf.’ Hij is in alles afhankelijk. Dat is wat. Denk eens in dat het over jou gaat. Hoe zou jij willen leven met dementie? Als iedereen die in de dementiezorg en -ondersteuning werkt zich nou eens deze vraag zou stellen.”

Hoe lang wil je hier blijven wonen? 

“Ik heb geen einddatum. Dit is geen project. Ik ben geen verandermanager, dat zou niet eerlijk zijn. Dan is er ook geen gelijkwaardigheid in de relatie met mijn huisgenoten. Het is een manier van leven. Het is mijn manier om zo dicht mogelijk bij de kern te komen.”

‘Dit is geen project. Het is een manier van leven.’

“Het is niet altijd gemakkelijk om deze visie uit te dragen. Soms stuit ik op oude patronen. Dan rekenen mensen me af op mijn leeftijd. Zorgbestuurders die tegen me zeggen dat zij er ook zo over dachten toen ze jong waren. Zo’n uitspraak begrijp ik niet. Als je iets ten goede kunt wenden, moet je dat nu doen. Leeftijd is een non-argument.”

“Achteraf ben ik blij dat ik via een stage op een gesloten afdeling in contact kwam met mensen met dementie. Ik had een totaal ander beeld van dementie. Niet die stage, maar de mensen met dementie waren voor mij de gamechanger. Ik leef nu. Altijd zal ik me blijven inzetten voor de kwaliteit van leven van mensen met dementie.”

Wat heeft de publicatie van VerpleegThuis opgeleverd? 

“Door mijn boek zijn deuren voor me opengegaan. Dat heeft er natuurlijk mee te maken dat het boek op nummer één op de Nederlandse bestsellerlijst binnenkwam. Er zijn meer dan 30.000 exemplaren verkocht in drie weken. Ik heb nu de mogelijkheid om te spreken met de bestuurlijke top van de dementiezorg in Nederland.”

‘Wat we nodig hebben, is niet een nieuwe strategische koers of allerlei nieuwe consortia. Nee, er is een revolutie nodig.’

“Wat me opvalt? Iedereen geeft aan dat we menselijkheid zijn verloren door de manier waarop het systeem is ingericht. Ik maak me daar zorgen over. Wat we nodig hebben, is niet een nieuwe strategische koers of allerlei nieuwe consortia. Nee, er is een revolutie nodig.”

“Tijdens de Verlichting zijn we te ver doorgeschoten in het rationaliseren van de mens en van kennis. Om mensen met dementie serieus te nemen, moeten we op een andere manier naar hun kennis en kunde leren kijken. Het is lang niet altijd onwil, soms onkunde. Laten we dat doorbreken, bijvoorbeeld door ons kwetsbaar op te stellen.”

“Ik vind het van deze zorgorganisatie zo stoer dat ze mij de gelegenheid hebben gegeven hier te wonen en over dit huis te schrijven. Omdat zij zich lerend hebben opgesteld, ligt er nu een boek waar de hele samenleving van kan leren.”

Reacties [15]

  • Samantha van Oosterhout

    Fantastische visie❤️
    helemaal mee eens… het systeem is de schijnveiligheid en het masker waar we ons achter verschuilen en ons weerhoud van menselijkheid en kwetsbaarheid!
    En zeker stoer van de zorginstelling waar je mocht verblijven, dat is kwetsbaar en laat zien dat zij oprecht anders willen🙏🏻

  • John Pijpker

    Beste Teun,

    Ik kan een heel eind met je mee gaan, maar ook een heel eind niet. Je doet een hoop zorgmedewerkers, organisaties tekort met jouw beweringen. Het is jouw beleving, jouw bevindingen en kijk op mensen die in een verpleeghuis wonen. Ik denk dat als ik een boek zou schrijven, ben 62 jaar, en werk 42 jaar in de zorg, hoofdzakelijk ouderenzorg, dan zou het een heel ander boek worden, een stuk positiever Echt niet vervelend bedoeld maar om een goed beeld te krijgen hoe organisaties werken, wat er achter de schermen gebeurt, hoe zorgmedewerkers werken, hun passie en liefde voor het vak, en zo kan ik nog wel even doorgaan, daar is ervaring voor nodig, en een iets bredere blik. Succes met alles

  • Gerdina Bos

    Hoi Teun, helaas is mijn moeder afgelopen april overleden na zes jaar wonen in een kleinschalig wooncomplex.. de gesloten afdeling is niet meer gesloten .. de dingen die volgens jou ontbreken oa de slingers met verjaardagen .. activiteiten .. ritjes ergens naar toe ..menselijkheid en bewoners in hun eigenwaarde laten al deze onderwerpen en nog meerdere waren in het huis van mijn moeder allemaal aanwezig .. ik denk dat het heel afhankelijk van de instelling is .. wat mij wel op viel was dat de bezetting van het personeel te wensen over liet maar diegene die er wel waren . Waren stuk voor stuk toppers

  • Aelterman Lucienne

    Dag Teun ik werk ook met Dementerende in de Wzcentra waar ik het moeilijk mee heb dat je veel tijd tekort hebt om met al deze mensen op de afdeling volle aandacht moet geven en dat lukt niet altijd door de bezetting..

  • Myrna Reijmers

    Ik woon sinds 1982 aan de Costa Blanca,waar ik mijn man,Frans van den Muijsenberg ontmoette.
    De laatste jaren van zijn leven leed hij aan alzheimer.
    Ik ben zo blij dat ik hem thuis heb kunnen verzorgen,tot het eind.
    Het was zwaar,maar ook mooi,had het niet willen missen.

  • Harriet

    Dag Teun. Wat een belevenis en mooie menselijke inzichten, bij deze dementerende vrienden op jou afdeling. Dat jou verhaal een eerste echte stap mag worden , niet anders maar normaal om te gaan met deze groeiende doelgroep.
    Succes..dat jou verhaal velen een andere kijk geeft op dementie

  • Anja Weijs

    Dit geld ook voor andere soorten van beschermd wonen. Bv het credo is. “Zo normaal mogelijk” en dan mag je als 26 jarige niet na half 21.30 thuiskomen als je bv één of 2 x per jaar naar een een concert of naar de Toppers gaat. Omdat je in een instelling woont voor mensen met een verstandelijke beperking. Want om 21.30 gaat de avonddienst naar huis. Zo triest zo Niet Normaal.

  • Marjo Paalman

    Het zijn en blijven mensen die blij zijn met elke vorm van aandacht

  • Karin van der Molen

    Teun wat kan ik blij worden van je beeld en visie op ouderen met dementie. Zie gewoon de mens die dementie heeft en als je hen ziet en in hun waarde van hun proces laat zien ze jou ook. Ik ben coördinator Welzijn in een woonvorm kleinschalig wonen. Alle bewoners in huis kennen mij niet bij naam maar wel van gezicht en stem.Belangrijk is dat je ze echte aandacht schenkt en ze hoort en tijd neemt voor hun wensen. Neem ze mee in de gewone wereld van vandaag Ga nog met ze naar concerten musea bootreis winkels wandelen enz… dans met ze. Zweep ze op met muziek, grapjes,plezier. Haal ze uit hun isolement zorg dat ze zich weer mens gaan voelen als is het maar 1 moment van de dag. Dat is mijn doel en visie voor de bewoners van de Noorderbreedte Westerpoort te Franeker zie op onze Facebookpagina maar naar de stralende gezichten.

  • Jacqueline

    Teun, top dat jij nu is opstaat en het is uitroept wat er allemaal kan verbeteren en dat is veel, heel veel! Wij hebben mee gemaakt hoe moeder van een flinke vrouw veranderde in een dood vogeltje. Geef ze maar een haldolletje dan is ze rustig..

    • Ria

      Prachtig verwoord.Dit is ook mijn visie al jaren erger ik me over het feit dat deze mensen er niet toe doen.Ik hoop dat je boek vele ogen en harten zal openen.

  • Hetty

    Succes met jouw intiatief.
    Laten ze ( bestuur etc.) maar eens weten hoe deze mensen onwaardig behandeld worden!!! Maar er moet ook meer geld komen voor activiteiten en zo.

  • Agnes Wilms Robben

    Hallo Teun,
    Wat vind ik dat je gelijk hebt…een band opbouwen en vertrouwen in elkaar.
    Zo moet het inderdaad zijn!
    Wat knap van jou dat je met jouw leeftijd dit al kunt delen met iedereen.
    Mooi hoor.
    Heel veel succes nog.
    Lieve groet,
    Agnes

  • Marijke Wolhoff

    Hallo Teun, vind het geweldig, dat je zo veel menselijkheid bezit om er zo mee om te gaan van dichtbij. De systemen zijn zo afgebakend, dat je zou vergeten, het gaat om mensen, maar jij geeft een hele goede eye opener en hopelijk gaat dat deels helpen om het voor mensen met dementie het leven aantrekkelijk te maken en ze veel meer te geven aan levensgeluk. Inderdaad het zou veel beter zijn als artsen en therapeuten aan de tafel met de mensen gaan zitten en niet alleen met de theoretische systemen bezig zijn. Dit is een verlies in de hele medische zorg jammer genoeg.

  • Elfriede

    Halo,Teun ik vind het bewonderens waardig wat jij schreef,hopelijk gaan de regeltjes veranderen hoe verantwoordelijken om gaan met dementie ,die uiteindelijk ook mensen zijn en niet alleen een dosier. Ik hoop dat ieder familielid van een demente ouder je boek leest.
    Respect Teun.

We zijn benieuwd naar je mening!
Blijf hoffelijk, constructief en respectvol

 

Elke reactie wordt gemodereerd. Lees hier onze spelregels. Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.