Tele-Onthaal heeft zopas zijn cijfers over 2014 gepubliceerd. De telefonische hulpdienst beantwoordde in 2014 met zijn 579 vrijwilligers 113.405 telefoon- en chatoproepen of 290 telefoonoproepen per dag en 20 chatgesprekken per avond. Zeven op de tien van de oproepen ging buiten de kantooruren door.
Enkele opvallende cijfers: de helft van de bellers is ouder dan 50 jaar of een stijging met 15% sinds 2005; twee op drie bellers woont alleen of 10% meer sinds 2005; 87% van de chatters is jonger dan 40. De top drie van de gespreksonderwerpen is: gezondheid, relaties en eenzaamheid. Afgaande op de cijfers concludeert Tele-Onthaal dat nog nooit zoveel Vlamingen met psychische, sociale en emotionele problemen worstelden. Hun slogan luidt dan ook al jaren: Praten is de eerste stap om iets te doen aan levensmoeilijkheden.
Meer informatie over Tele-Onthaal of de jaarcijfers is te vinden op de website.
Reacties