Podcast

Hoe reageer ik op collega’s die slecht spreken over cliënten? 

Redactie Sociaal.Net

Laurens en Priscilla gaan in deze aflevering in gesprek over een moeilijk thema: wat als je collega’s slecht spreken over cliënten? Zeg je daar wat van?

Foto: © ID / Sien Verstraeten

‘Hulplijn voor hulpverleners’ is een podcast voor sociale professionals. Laurens en Priscilla, allebei ook hulpverleners, gaan in elke aflevering aan de slag met een vraag uit het werkveld. Een expert in het thema geeft tips, inzichten en advies.

Jessy is assistent in de psychiatrie en werd op een vorige werkplek in de kinderpsychiatrie geconfronteerd met collega’s die regelmatig respectloze opmerkingen maakten over de ouders van cliënten tijdens teamvergaderingen. Een voorbeeld: “Geen wonder dat dat kind psychische problemen heeft met zulke ouders”. Jessy was erg gechoqueerd en wist niet goed hoe te reageren.

Laurens en Priscilla gaan voor deze lastige vraag ten rade bij zorgethicus Simon Godecharle. Hij haalt aan dat iedereen in de hulpverlening aan zijn of haar job begint met een hoge mate van empathie en goede bedoelingen. Die slechte opmerkingen, die komen dus ergens vandaan: onmacht in de job, tijdsdruk… Wat niet wil zeggen dat je ze op die manier kan goedpraten, enkel verklaren.

Wat Jessy zelf zou kunnen doen? Volgens Simon is het belangrijk om collega’s aan te spreken op hun gedrag. Je gaat liever niet slapen met het gevoel dat je iets had moeten zeggen, maar dat niet gedaan hebt. Met het risico dat de collega niet goed reageert. “Er is geen schande in een strijd te verliezen die het strijden waar is”, zegt Simon. “Dat is geen falen.” In de aflevering geeft hij duidelijke tips over hoe je dit het beste kunt aanpakken.

Meer ontdekken over het thema van deze aflevering?

Wil je meer lezen over moeilijke gesprekken met collega’s? Dan vind je deze artikels die eerder op Sociaal.Net verschenen zeker interessant:

Zelf aan de slag met dit thema? De ‘bondgenotenaanpak’ of ‘bondgenotenstrategie’ waar Simon naar verwijst, is afkomstig uit de anti-racismebeweging. Meer info hierover kan je terugvinden op de website van React to racism.

Reacties [1]

  • Tony Blockx

    Wij starten in Jan de podcast De eerlijkste mens. Dit thema slaagt ook aan op onze podcast in de toekomst.Het is niet alleen dat collega’s roddelen of slecht praten over de mensen waar ze met werken.Onze vraag: praten zij dan ook zo slecht onder mekaar over collega’s eens die collega niet aanwezig is of op de werkvloer.

We zijn benieuwd naar je mening!
Blijf hoffelijk, constructief en respectvol

 

Elke reactie wordt gemodereerd. Lees hier onze spelregels. Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.